Datenschutzrichtlinien
Datum: 1. Juni 2004
Letzte Überarbeitung: 8. Dezember 2020
Dies ist die Datenschutzrichtlinie für die Websites und Produkte von CoSoSys SRL, einem in Rumänien unter der eindeutigen Firmenregistrierungsnummer J12/1551/2004 eingetragenen Unternehmen, mit Adresse in:
Str. Somesului 14
400145 Cluj-Napoca
Rumänien
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von CoSoSys SRL lautet RO16362244.
CoSoSys SRL oder die mit ihr verbundenen Unternehmen sind die Verantwortlichen für die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erhobenen personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitungsaktivitäten Ihrer persönlichen Daten, die von uns erfasst werden, wenn:
- Sie eine unserer Websites nutzen
- Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen
- Wir Ihnen technische Supportleistungen zur Verfügung stellen, die in Ihrem Abonnement enthalten sind
- Sie mit uns kommunizieren (z. B. wenn Sie sich für einen Job bewerben, ein Support-Ticket einreichen, unseren Newsletter abonnieren, ein Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail-Nachricht schicken)
- Sie unsere Büros besuchen
- Sie von uns Kommunikation erhalten (z. B. per E-Mail, Telefon, SMS)
- Sie sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden oder an einer solchen teilnehmen, egal ob virtuell oder physisch
- Sie eines unserer Social-Media-Profile besuchen
- Sie an Marktforschung oder Umfragen teilnehmen
Diese Verarbeitungen personenbezogener Daten helfen uns, unsere Produkt- oder Softwarelizenzen, Servicelizenzen oder Abonnements zu verwalten, Ihnen technischen Support zu bieten und/oder Marketingkommunikation im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir versuchen, Ihnen jedes Mal, wenn wir persönliche Daten von Ihnen abfragen, klar zu machen, wofür diese benötigt und verwendet werden.
Direkt von Ihnen, da Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen
Zu den personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben können, gehören Identifizierungsmerkmale (z. B. Name), Kontaktinformationen (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Handynummer), Berufs- oder Beschäftigungsinformationen (z. B. Firmenname, Berufsbezeichnung, Telefonnummer, Faxnummer), Alter oder Geburtsdatum, Kontonutzernamen, Finanzkontoinformationen, kommerzielle Informationen, visuelle oder sprachliche Informationen, Informationen über Internetaktivitäten.
Automatisch erfasste Daten auf unseren Sites
Auf unseren Websites können wir bestimmte Daten automatisch von Ihrem Computer oder Mobilgerät erfassen. Zu den automatisch erfassten Daten können IP-Adressen, Betriebssystem, Betriebssystemversion, Browsertyp, geografischer Standort, Browsersprache, eindeutige Geräteidentifikationsnummern und andere Geräteinformationen gehören. IP-Adressen helfen uns beispielsweise dabei, Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu sammeln, z. B. welche Produkte oder Dienstleistungen für Sie von Interesse sind, oder sie helfen uns bei der Diagnose von Problemen mit unseren Websites. Wir können auch Informationen über die Interaktion Ihres Geräts mit unseren Websites, Produkten oder Dienstleistungen erfassen, einschließlich der aufgerufenen Seiten oder Funktionen und angeklickten Links, Mausbewegungen, der auf bestimmten Seiten verbrachten Zeit, verweisenden und verlassenden Seiten oder URLs, Datum und Uhrzeit der Interaktion und ähnliche Informationen. Wenn Sie zum Beispiel eine Verbindung zur Website herstellen, protokollieren wir die eindeutige Nummer, die Ihr Rechner verwendet, wenn er mit dem Internet verbunden ist, die so genannte IP-Adresse. Dieses Protokoll zeigt uns an, auf welche Inhalte zugegriffen wurde und ob der Seitenaufruf erfolgreich war oder nicht. Diese Informationen werden nur zu statistischen Zwecken sowie zur Anpassung der Benutzererfahrung für unsere Besucher auf der Website verwendet. Dies hilft uns auch, besser zu verstehen, welche Bereiche der Website von besonderem Interesse sind, und die Gesamtzahl der Personen, die die Website besuchen. Dies hilft uns auch zu verstehen, welche Produkte oder Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten. Einige oder alle dieser Daten können automatisch mit Hilfe von Tracking-Technologien wie Cookies gesammelt werden und werden in unserer "Cookie-Richtlinie" näher erläutert. Sie haben auch das Recht, unsere Website anonym zu besuchen.
Von Drittanbietern erhaltene Daten
Wir können personenbezogene Daten aus Drittquellen erhalten, einschließlich öffentlich zugänglicher Quellen, bestehend aus: Kennungen, Berufs- und Beschäftigungsinformationen, Bildungshintergrund, kommerzielle Informationen, visuelle Informationen, Informationen über Internetaktivitäten, Informationen über Vorlieben und Verhaltensweisen:
- Wiederverkäufer und Distributoren unserer Produkte und Dienstleistungen,
- Technologiepartner,
- Personalvermittlungsagenturen, Rekrutierungsseiten,
- Social-Media-Profile wie LinkedIn oder ähnliche Quellen
- Veranstaltungs- und Messeorganisatoren,
- Projektentwicklungsplattformen (z. B. GitHub oder ähnliches)
- Lead-Generierungs-Dienstleister
- B2B-Datenbanken von Drittanbietern (z. B. ZoomInfo)
- eine andere Person aus Ihrer Organisation, die uns Ihren Geschäftskontakt zur Verfügung stellen kann
- und andere
In allen Fällen werden personenbezogene Daten nur dann erhoben, wenn diese Dritten bestätigt haben, dass sie Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig erhoben haben oder anderweitig rechtlich befugt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben. Die Informationen, die wir von Dritten erhalten, können mit den personenbezogenen Daten kombiniert werden, die wir freiwillig oder automatisch von Ihnen erhoben haben.
Von unseren Produkten und Dienstleistungen erfasste Daten
Die von unseren Produkten und Dienstleistungen gesammelten Daten werden für den Zweck verwendet, den Sie sie zur Verfügung gestellt haben, und um die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die Nutzung zu verbessern und die Kompatibilität mit Betriebssystemen und anderen Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern zu ermöglichen. Zu den automatisch erfassten Daten können IP-Adressen, Betriebssystem, Betriebssystemversion, Betriebssystemsprache, Browsertyp, geografischer Standort, Browsersprache, Geräteinformationen, Servermetriken, Produktnutzungsinformationen und andere Informationen gehören. Beispielsweise können Sie sich durch die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung auch für Nachrichten und Marketingkommunikation registrieren, um sich über Produkt- oder Sicherheitsupdates zu informieren, die für die verwendeten Produkte und Dienstleistungen verfügbar sind.
Andere spezifische Wege, auf denen wir persönliche Daten sammeln können:
Bewerbung auf eine Stelle
Wenn Sie sich für eine Stelle bewerben, können Sie uns eine Kopie Ihres Lebenslaufs oder andere relevante Informationen zur Verfügung stellen. Wir können diese Informationen verwenden, um Ihre Bewerbung für eine bestimmte Stelle zu beurteilen. Wir können diese Informationen auch speichern, um Sie über zukünftige Stellenangebote zu informieren, es sei denn, Sie bitten uns, dies nicht zu tun.
Umfragen
Falls Sie an einer unserer Umfragen oder Marktforschungsaktivitäten teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere internen Analyse- und Schulungszwecke verwenden, um die Interessen unserer Kunden besser zu verstehen und die Kundenzufriedenheit zu messen und zu verbessern sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Preisausschreiben und Werbeaktionen
Falls Sie an einem unserer Wettbewerbe, Preisausschreiben oder Werbeaktionen teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Wettbewerbe, Preisausschreiben oder Werbeaktionen erfassen und verwenden.
Verwaltung von Kundenkonten
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die Lizenzierung, die Rechnungsstellung, die Bereitstellung von Schulungen, den Kundensupport oder die Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich des Ablaufs, der Erneuerung und neuer Funktionen und Produktupdates erfassen und verwenden.
Live-Chat
Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie uns über den auf unseren Websites verfügbaren Live-Chat kontaktieren möchten.
Marketing-Aktivitäten
Wir können uns von Zeit zu Zeit mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen nützliche Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen, Updates, neue Funktionen oder zu Zwecken der Kundenzufriedenheit oder Produktbewertungen zukommen zu lassen. Bei solchen Mitteilungen können wir feststellen, ob Sie die Mitteilung geöffnet haben oder nicht und ob Sie die in der Mitteilung enthaltenen Links aufgerufen haben. Dies hilft uns dabei, unsere Marketingaktivitäten mehr zu verstehen, zu verbessern und zu optimieren. Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht für diese Marketingzwecke zu verarbeiten. Jegliche Marketingkommunikation wird unter Berücksichtigung der Zwecke und der Rechtsgrundlage durchgeführt, auf die wir uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.
Kundenanrufe oder Demos
Wir können Sie zu Beginn eines Gesprächs oder einer Produktdemo fragen, ob wir dieses Gespräch zu internen Schulungszwecken aufzeichnen dürfen. Diese Gespräche werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aufgezeichnet, andernfalls wird die Aufzeichnung nicht veranlasst. Diese aufgezeichneten Anrufe werden nur für interne Schulungszwecke verwendet.
Cookies und andere Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies (ein kleines Datenpaket, das von einer Website oder einem Dienst an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet wird) und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen, um personalisierte Inhalte zu liefern, um unser Informationsangebot anzupassen, um zu erfahren, wie Sie und andere die Website nutzen, um Ihren Warenkorb zu verfolgen und um die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren.
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder deaktivieren. Wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren, kann es sein, dass die Seite, das Produkt oder der Service nur eingeschränkt funktionieren. Details zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie auf der Seite "Cookie-Richtlinie".
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Einwilligung zur Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Andernfalls stützen wir uns bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine andere zulässige Rechtsgrundlage, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erfüllung eines Vertrags oder ein berechtigtes Interesse.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrages:
- Bereitstellung unserer Produkte, die Sie kaufen
- Abwicklung von Zahlungen
- Bearbeitung von technischen Supportanfragen und Bereitstellung technischer Supportleistungen
- Verwaltung Ihrer Anmeldung oder Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten geschäftlichen Interesses für die folgenden Zwecke, jedoch in allen Fällen, in denen diese Interessen nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten in Bezug auf den Datenschutz überwiegen (in einigen Fällen kann auch die Erfüllung eines Vertrags als Rechtsgrundlage dienen):
- Bereitstellung unserer Websites (einschließlich der dafür erforderlichen Funktionalität)
- Entwicklung und Verbesserung unserer Websites, Produkte und Dienstleistunge
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Websites und Dienste
- Zusendung von Mitteilungen in Bezug auf unsere Produkte, Produktveröffentlichungen, Dienstleistungen, Preise oder andere relevante Informationen in Bezug auf CoSoSys-Produkte
- Bewertung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- Registrierung von Bürobesuchern
- Versenden von Marketing-Mitteilungen (siehe Abschnitt "Ihre Datenschutzrechte", um zu erfahren, wie Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten steuern können)
- Verwaltung Ihrer Teilnahme an einer unserer Marktforschungsaktionen oder Umfragen
- Aktive Suche nach qualifizierten Kandidaten für eine Anstellung
Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken können Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden an:
- Unsere angeschlossenen Unternehmen
- Drittdienstleister und andere Organisationen, die Daten für uns verarbeiten
- Zulieferer
- Wiederverkäufer und Distributoren oder Vertriebspartner (z. B. damit lokale Wiederverkäufer oder Distributoren unserer Produkte und Dienstleistungen Sie in Ihrer geografischen Region kontaktieren können)
- Behörden, Regierungsstellen, Gerichte, Ämter, wenn eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine solche Offenlegung notwendig ist, um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben oder zu verteidigen, oder um Ihre lebenswichtigen Interessen, Ihre Privatsphäre oder Ihre Sicherheit zu schützen
- An einen potenziellen oder tatsächlichen Käufer oder Erwerber und dessen Vertreter und Berater in Verbindung mit einem Kontrollwechsel, einer Fusion, Konsolidierung, Reorganisation oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, aber in jedem Fall erst, nachdem der Käufer darüber informiert wurde, dass er Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden muss
- Professionelle Berater (z. B. Rechtsanwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer)
In allen Fällen, in denen wir personenbezogene Daten weitergeben, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Daten auf sichere Weise und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Mit Ausnahme der oben beschriebenen Fälle werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weitergeben, es sei denn, wir müssen dies tun, um diese Datenschutzrichtlinie, unsere Rechte oder unsere Endbenutzer-Lizenzvereinbarung durchzusetzen, oder wir sind aufgrund geltender Gesetze dazu verpflichtet oder berechtigt.
Wir reagieren auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO ausüben möchten. Diese Rechte können umfassen:
- Das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
- Unrichtige Persönliche Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren
- Der Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten zu widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist
- Ihre zuvor erteilte Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen
- uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
- uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, Ihr Recht auf Vergessenwerden, soweit dies gesetzlich zulässig ist
- die Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten zu verlangen
- Abmeldung von jeglicher Marketingkommunikation (E-Mail, Post, Fax, Telefonmarketing).
Sie haben das Recht, diese und andere anwendbare Rechte auszuüben, indem Sie uns über die unter Kontakt für Privatsphäre und Datenschutz angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Sie können Ihr Abonnement für Marketing-Mitteilungen von uns verwalten, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken, der sich am Ende von CoSoSys Marketing-E-Mails befindet. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketing-Mitteilungen Sie nicht davon abhält, wichtige geschäftliche Mitteilungen zu erhalten, die sich auf Ihre aktuelle Beziehung zu uns beziehen, wie z.B. Mitteilungen über Ihre Abonnements oder Sicherheitsinformationen.
Sie haben das Recht, sich bei jeder Datenschutzbehörde an Ihrem Standort über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die Datenschutzpraktiken dieser Dritten werden durch deren Datenschutzrichtlinien geregelt, die Sie überprüfen sollten, um deren Datenschutzrichtlinien zu verstehen. Wir haften nicht für Streitigkeiten, Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Websites Dritter ergeben können.
Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir erheben, nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, erforderlich ist, oder so lange, wie es für steuerliche, gesetzliche oder andere behördliche Anforderungen erforderlich ist, die uns dazu auffordern.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für einen legitimen Zweck benötigt werden, werden wir sie sicher löschen. Falls dies nicht möglich ist (z.B. in Backups oder Archiven), werden Ihre Daten sicher aufbewahrt, für keinen weiteren Prozess verwendet und vernichtet, wenn die Löschung möglich ist.
Da CoSoSys ein globales Unternehmen ist, können Ihre personenbezogenen Daten, falls Sie uns diese überlassen, in verschiedenen Ländern der Welt genutzt oder übertragen werden, auch in Ländern, die möglicherweise eine andere Datenschutzgesetzgebung haben als das Land, in dem Sie wohnen. In all diesen Fällen haben wir angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen verwendet, übertragen oder verarbeitet werden. Zu diesen Maßnahmen gehört die Umsetzung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
CoSoSys SRL hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der für die Sicherheit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Darüber hinaus ergreifen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung und unbefugter Weitergabe oder Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Diese Schutzmaßnahmen variieren je nach Sensibilität der von uns erfassten, verarbeiteten und gespeicherten Daten und dem aktuellen Stand der Technik.
Wenn Sie Fragen, Kommentare, Bedenken, Beschwerden oder Reklamationen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, haben, oder wenn Sie Informationen über Ihre personenbezogenen Daten anfordern möchten oder glauben, dass wir falsche personenbezogene Daten über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an unser Team für Datenschutz und Datensicherheit unter privacy[at]cososys.de oder:
CoSoSys SRL
Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
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